Compréhension des clients / profiling et des objectifs business internes
Enquêtes de satisfaction
Analyse de l’adéquation des stratégies marketing en cours avec les parcours clients et les objectifs visés
Conseils, recommandations et accompagnement de stratégies cross-canal performantes
Stratégies d’acquisition, de fidélisation
Programmes de parrainage, ambassadeurs
Programmes d’optimisation des taux de conversion
Choix des meilleurs leviers marketing, digitaux et social media
Préconisation organisationnelle et condu